Betreiber und verantwortlich für die Webseite
Zastrow information development GmbH
Bettina Zastrow
Fichtenstraße 6
85774 Unterföhring
Telefon: 0 89 / 60 03 63 74
E-Mail: info(at)derzastrow.de
USt.-ID: DE277529049
Warenzeichen
Warenzeichen und Marken gehören ihren jeweiligen Eigentümern und sind zum Teil ausgewiesen. Fehlt eine solche Auszeichnung, begründet dies nicht die Annahme, dass diese Namen, Marken und Warenzeichen noch zur Verwendung frei seien.
Rechtliche Hinweise
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig ab 30.04.2010
§ 1 Vertragsschluss
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Bettina Zastrow, nachfolgend Zastrow, und ihren Kunden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung.
Die Angaben auf www.derzastrow.de sind freibleibend. Die Darstellung des Produktes im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Der Kaufinteressent teilt mit dem Anklicken des Buttons "Absenden" Zastrow sein unverbindliches Interesse am Erwerb der im Bestellformular enthaltenen Anzahl Exemplare mit und erhält ein Informationsfenster zur Überweisung des Rechnungsbetrages. Erst mit der Überweisung des Rechnungsbetrages wird die aufgegebene Bestellung für den Käufer verbindlich. Der Zugang des Rechnungsbetrages- und damit der Bestellung - wird dem Käufer bestätigt. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Zastrow in Ausführung der Bestellung die Ware versendet. Der Versand erfolgt spätestens eine Woche nach Eingang der Zahlung.
Die Verfügbarkeit der bestellten Bücher kann nur zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe garantiert werden. Über die Nichtverfügbarkeit wird der Käufer informiert; erhaltene Zahlungen für zum Zeitpunkt des Zahlungseingangs nicht mehr lieferbare Artikel werden dem Käufer umgehend auf das vom Käufer anzugebende Konto erstattet.
§ 2 Widerrufsrecht und Rücksendepflicht
Widerrufsrecht
Verbraucher können ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt der Sache und der Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Zastrow information development GmbH
Bettina Zastrow
Fichtenstraße 6
85774 Unterföhring
oder via E-Mail an: info@derzastrow.de
oder per Fax an: 089/60036375.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Büchern, von denen die Schutz-Cellophanierung vom Käufer beschädigt oder entfernt worden ist.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. In diesem Fall können Sie auf Wunsch auch die Artikel abholen lassen. Bitte richten Sie Ihr Abholgesuch unter Nennung der Rechnungsnummer via E-Mail an info@derzastrow.de. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Falls der Kaufpreis bereits bezahlt wurde, erstattet Zastrow diesen unverzüglich, spätestens innerhalb von 10 Tagen, zurück.
§ 3 Versand, Lieferzeit, Eigentumsvorbehalt
Bestellungen per Vorkasse werden nach Zahlungseingang ausgeführt. Die durchschnittliche Lieferzeit für Büchersendungen beträgt 5 Werktage.
Alle Angebote sind hinsichtlich der Leistungen, Menge und Nebenleistungen freibleibend. Das Angebot hinsichtlich der Liefermenge beschränkt sich auf den Vorrat. Bei Nichtverfügbarkeit wird der bestellte Artikel nachgedruckt. Die geänderten Lieferzeiten werden dem Käufer via E-Mail mitgeteilt. In diesem Falle kann der Kunde vom Kaufvertrag zurücktreten oder die längere Lieferdauer akzeptieren.
Bei Versand in ein Land ausserhalb der Europäischen Union erfolgt die Lieferung ohne Berechnung der deutschen Mehrwertsteuer. Der Käufer trägt zusätzlich die anfallenden Zölle und Einfuhrumsatzsteuern.
Bei Versand in ein Land innerhalb der Europäischen Union außerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung ohne Berechnung der deutschen Mehrwertsteuer, soweit eine gültige USt.-ID (VAT) angegeben wurde. Auf Grund gesetzlicher Bestimmungen wird die USt.-ID (VAT) vor dem Versand der Bestellung beim Bundesamt für Finanzen auf Richtigkeit zur Rechnungsadresse geprüft. Alle Netto-Preisangaben verstehen sich vorbehaltlich der USt.-ID-Bestätigung durch das Bundesamt für Finanzen.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Zastrow (Eigentumsvorbehalt). Während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts darf der Käufer die Ware (nachfolgend: Vorbehaltsware) nicht veräußern oder sonst über das Eigentum hieran verfügen.
Bei Zugriffen Dritter - insbesondere Gerichtsvollzieher - auf die Vorbehaltsware wird der Käufer auf das Eigentum von Zastrow hinweisen und Zastrow unverzüglich benachrichtigen, damit Zastrow ihre Eigentumsrechte durchsetzen kann.
§ 4 Zahlung, Verzug
Zastrow akzeptiert nur Vorkasse. Eventuell anfallende Gebühren (z. B. bei Auslandsüberweisungen) sind vom Käufer zu tragen.
§ 5 Aufrechnung, Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Käufer nur zu, wenn seine Gegenansprüche entscheidungsreif oder rechtskräftig festgestellt sind oder von Zastrow unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§ 6 Gewährleistung und Haftung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, für Schadensersatzsprüche gelten jedoch die untenstehenden besonderen Bedingungen.
Besondere Bedingungen für Schadensersatzansprüche:
Schadensersatzansprüche des Käufers wegen offensichtlicher Sachmängel der gelieferten Ware sind ausgeschlossen, wenn er Zastrow den Mangel nicht innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Zugang der Ware anzeigt.
Die Haftung von Zastrow auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund (insbesondere bei Verzug, Mängeln oder sonstigen Pflichtverletzungen), ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für die Haftung von Zastrow wegen vorsätzlichen Verhaltens oder grober Fahrlässigkeit, für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz.
§ 7 Datenschutz
Zastrow verwendet die im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten über den Kunden zur Abwicklung der Aufträge und eventueller Reklamationen, sowie Informations-Schreiben zu den Aufträgen, zur Kundenpflege und, falls vom Kunden gewünscht, für eigene Newsletter. Die Speicherung, Verarbeitung und Auswertung aller Kundendaten erfolgt unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG).
Zastrow gibt personenbezogene Daten einschließlich der Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht ohne die ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z. B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum.
Zastrow speichert die Bestelldaten. Die AGB können jederzeit unter www.derzastrow.de abgerufen werden.
Wenn und soweit Zastrow die Daten für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzt, hat der Käufer das Recht, einer derartigen Nutzung jederzeit zu widersprechen.
Der Käufer hat jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung der gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info@derzastrow.de oder senden Sie Zastrow Ihr Verlangen per Post oder Fax.
Zum Schutz vor Missbrauch kann bei der Bestellaufgabe die IP-Adresse des Käufers gespeichert werden. Im Falle einer Straftat wird die IP-Adresse den staatlichen Behörden zur Ermittlung übergeben.
§ 8 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Alle Rechtsgeschäfte und Rechtsbeziehungen zwischen Käufer und Zastrow werden auf Basis des Rechts der Bundesrepublik Deutschland getätigt, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist München ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung.